Wedstrijdreglement

Reglement van de wedstrijden georganiseerd door Golden Palace News

Artikel 1: Voorwerp

De besloten vennootschap Belgium Web Casino (hierna “BWC” of “Golden Palace”), met maatschappelijke zetel te Oorlogskruisenlaan 120, 1120 Brussel, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0842448364, organiseert wedstrijden (hierna de “Wedstrijden”). De Wedstrijden worden georganiseerd en beheerd via de Instagram- en Facebookpagina van Golden Palace News.

Dit reglement (hierna het “Reglement”) bepaalt de algemene voorwaarden van de Wedstrijden.

De deelnemers verklaren het Reglement volledig te hebben gelezen, begrepen en zonder voorbehoud te aanvaarden, met inbegrip van het artikel met betrekking tot persoonsgegevens, zodra zij toegang krijgen tot en deelnemen aan de Wedstrijden.

De Wedstrijden worden niet beheerd of gesponsord door Facebook/Instagram.

Artikel 2: Definities

In dit Reglement hebben onderstaande termen de volgende betekenis:

• “Deelnemer” of “U”: de persoon die voldoet aan de voorwaarden van Artikel 3 en deelneemt aan de Wedstrijden.
• “Organisator van de Wedstrijden” of “Wij”: Belgium Web Casino BV.

Artikel 3: Duur

De Wedstrijd loopt gedurende de periode vermeld in de beschrijving van de Wedstrijd.

Wij behouden ons het recht voor om de Wedstrijd uit te stellen of te annuleren indien de omstandigheden dit vereisen. In dat geval informeren wij u zo snel mogelijk via onze sociale media.

Artikel 4: Deelnamevoorwaarden

4.1Deelname aan de Wedstrijden staat open voor iedere natuurlijke persoon ouder dan 18 jaar die handelingsbekwaam is, met uitzondering van personeelsleden van de Organisator, van de groep waartoe hij behoort, van partnerbedrijven, van ondernemingen die rechtstreeks en/of onrechtstreeks betrokken waren bij de promotie en/of organisatie van de Wedstrijden, evenals hun familieleden (echtgenoot/echtgenote, partner, ascendenten, directe afstammelingen, broer, zus, etc.) en iedere andere persoon die op hetzelfde adres woont als één van bovenstaande uitgesloten personen.

4.2Elke deelname impliceert de volledige, onvoorwaardelijke en integrale aanvaarding van het mechanisme van de Wedstrijden, van het Reglement en van eventuele aanvullingen daarop, behoudens de mogelijkheid tot betwisting voorzien in artikel 11 hieronder.

4.3Elke Deelnemer mag slechts één keer deelnemen aan de Wedstrijden en kan slechts aanspraak maken op één prijs. De identiteit van de Deelnemer wordt bepaald op basis van de gegevens die hij/zij aan Golden Palace verstrekt. Golden Palace kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld indien identificatie van een Deelnemer onmogelijk blijkt wegens foutieve of onvolledige gegevens. Deelnemers moeten op elk moment hun identiteit kunnen bewijzen. Bij misbruik, fraude of vermoeden van bedrog behoudt de Organisator zich het recht voor alle deelnames van die persoon ongeldig te verklaren.

4.4Elke Deelnemer erkent dat deelname aan de Wedstrijden en het verkrijgen van de prijs specifieke kennis en technische vaardigheden kunnen vereisen.

4.5 De Wedstrijden houden geen aankoopverplichting of verplichting tot deelname aan een kansspel in.

4.6De Organisator kan op elk moment en naar eigen inzicht een persoon uitsluiten van deelname aan de Wedstrijden, bij overtreding van één van de deelnamevoorwaarden of in geval van misbruik, bedrog of oneerlijke deelname. Elke poging tot fraude kan leiden tot nietigverklaring van de deelname zonder voorafgaande verwittiging.

4.7Daarnaast behoudt de Organisator zich het recht voor gerechtelijke stappen te ondernemen tegen iedere persoon die fraude heeft gepleegd, geprobeerd heeft fraude te plegen, verantwoordelijk is voor misbruik of heeft geprobeerd misbruik te plegen. Georganiseerde of collectieve deelnames worden beschouwd als misbruik of fraude en kunnen leiden tot uitsluiting van de betrokken deelnames, zonder afbreuk te doen aan de overige rechten van de Organisator.

Artikel 5: Verloop van de Wedstrijd en aanduiding van de winnaars

• Om kans te maken op winst verwijzen wij naar de specifieke voorwaarden van elke Wedstrijd voor meer informatie over het verloop ervan.
• In geval van een ex aequo-uitslag wordt de Deelnemer die het eerst het dichtst bij het juiste antwoord op de schiftingsvraag zit als winnaar aangeduid.

Elke winnaar wordt persoonlijk verwittigd via privébericht op het platform waarop hij/zij gereageerd heeft, of per e-mail of telefoon. Alle informatie met betrekking tot de prijzen en praktische modaliteiten wordt via dit bericht meegedeeld.

Prijzen zijn niet overdraagbaar en kunnen in geen geval op vraag van de winnaar vervangen worden door geld of een andere prijs. Bij weigering van de prijs vervalt deze aan de Organisator.

Er wordt geen communicatie gevoerd over het verloop van de Wedstrijden, de bepaling van de winnaars of de toekenning van de prijzen. Eventuele interpretatie- of toepassingsproblemen van dit Reglement worden soeverein beslecht door de Organisator.

Artikel 6: Wijzigingen aan het Reglement

6.1Golden Palace behoudt zich, in overleg met de partnerbedrijven, het recht voor om de organisatie van de Wedstrijden op elk moment te wijzigen, op te schorten, in te korten, te verlengen, uit te stellen, te annuleren of stop te zetten, zonder voorafgaande kennisgeving, motivering of schadevergoeding voor Deelnemers of derden.

6.2Indien Golden Palace of één van haar partners verplicht wordt de Wedstrijden voortijdig stop te zetten, te wijzigen of te beëindigen ten gevolge van ongepast gedrag van een Deelnemer, behoudt Golden Palace zich het recht voor vergoeding te eisen van de geleden schade.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

7.1Behoudens zware of opzettelijke fout kunnen noch de Organisator, noch zijn personeel of partners aansprakelijk worden gesteld voor eventuele directe of indirecte schade van welke aard ook die ontstaat naar aanleiding van deelname aan de Wedstrijden, de organisatie ervan, de aanduiding van de winnaars of de toekenning (of niet-toekenning) van prijzen, ongeacht de oorzaak, oorsprong of gevolgen ervan, zelfs indien de Organisator op de hoogte werd gebracht van dergelijke risico’s.

7.2In het bijzonder is de Organisator onder meer niet aansprakelijk in geval van:

• kwaadwillige tussenkomst in het kader van de Wedstrijden,
• frauduleuze handelingen van derden,
• niet-ontvangst of vernietiging van een deelname,
• storingen die het goede verloop van de Wedstrijden beïnvloeden,
• overmacht zoals bepaald door de rechtspraak van het Hof van Cassatie.

7.3De Organisator wijst elke aansprakelijkheid af in geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden (waaronder, maar niet beperkt tot, technische problemen, etc.) die de organisatie of het beheer van de Wedstrijden in gevaar brengen.

Artikel 8: Persoonsgegevens

8.1Golden Palace verwerkt de persoonsgegevens die in het kader van de Wedstrijden worden meegedeeld overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens. Deze verwerking is gebaseerd op artikel 6.1 a) en b) van de AVG. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden of sociale media.

8.2In het kader van de Wedstrijden en interacties met Golden Palace kunnen verschillende persoonsgegevens worden verzameld:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum en postadres (uitsluitend gebruikt voor het versturen van de prijs).
• Enkel indien de Wedstrijd de vorm aanneemt van een vragenlijst: e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens afkomstig van interacties op onze sociale mediapagina’s.

8.3De Deelnemers stemmen er uitdrukkelijk mee in dat Golden Palace de gegevens verwerkt die in het kader van de Wedstrijden worden verkregen.

8.4 De persoonsgegevens worden verwerkt voor het goede verloop van de Wedstrijden, en in het bijzonder om contact op te nemen met de Deelnemers of hun gegevens te controleren.

8.5De Deelnemers hebben recht op inzage, rechtzetting, verwijdering en, indien van toepassing, verzet tegen het gebruik van hun gegevens voor direct marketing. Hiervoor volstaat het een e-mail te sturen naar support@goldenpalace.be met een kopie van de identiteitskaart. Het uitoefenen van bepaalde rechten kan echter de deelname aan de Wedstrijden of het verkrijgen van prijzen ongeldig maken.

8.6Golden Palace neemt alle nodige voorzorgen om persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen. Door hun gegevens te versturen erkennen Deelnemers echter dat overdracht van gegevens nooit volledig zonder risico is.

8.7Persoonsgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de Wedstrijden en zolang nodig voor de aanduiding van de winnaars en verzending van de prijzen.

8.8Meer informatie over gegevensbescherming vindt u op https://www.goldenpalace.be/nl/privacy, waar wordt uitgelegd hoe Deelnemers hun privacy-instellingen kunnen aanpassen.

8.9Deelnemers kunnen klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – contact@apd-gba.be).

8.10Elke Deelnemer geeft toestemming aan de Organisator om naam, voornaam, stem en/of afbeelding te reproduceren en openbaar te maken via alle middelen en dragers, waaronder de website www.goldenpalace.be en sociale media van Golden Palace, wereldwijd en gedurende twee (2) jaar vanaf de startdatum van de Wedstrijden, zonder recht op enige vergoeding.

Artikel 9: Portretrecht

9.1De Deelnemers aanvaarden de publicatie voorzien in artikel 8.10 zonder enige vergoeding te kunnen eisen.

9.2 Door deel te nemen aan de Wedstrijden aanvaarden Deelnemers dat zij via privéberichten op sociale media op de hoogte worden gebracht van de resultaten.

9.3De Deelnemers en winnaars aanvaarden deel te nemen aan promotionele acties zonder vergoeding gedurende een periode van 6 maanden, waaronder interviews, foto- en video-opnames.

Artikel 10: Bewijs

10.0De Organisator kan zich voor bewijsdoeleinden beroepen op programma’s, gegevens, bestanden, registraties, verrichtingen en andere elementen in elektronische of digitale vorm die rechtstreeks of onrechtstreeks door de Organisator worden opgesteld, ontvangen of bewaard.

10.1Deze elementen gelden als bewijs en zijn ontvankelijk, geldig en tegenstelbaar op dezelfde manier als schriftelijke documenten.

Artikel 11: Betwisting

Elke klacht of betwisting met betrekking tot de Wedstrijden, hun verloop en/of de eraan verbonden prijzen moet schriftelijk worden ingediend (per aangetekende brief met ontvangstbewijs) bij de Organisator binnen zeven (7) werkdagen na afloop van de Wedstrijden. Klachten worden nooit mondeling of telefonisch behandeld. Laattijdige, niet-schriftelijke of anonieme klachten worden niet behandeld.

Artikel 12: Toepasselijk recht en geschillen

12.0Dit Reglement en de Wedstrijden zijn onderworpen aan het Belgisch recht.

a. De Deelnemers verbinden zich ertoe eerst een minnelijke oplossing te zoeken met de Organisator alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen.

b. Bij blijvend geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Brussel bevoegd.

Artikel 13: Nietigheid

Indien één van de bepalingen van dit Reglement nietig of ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 14: Communicatie

Voor bijkomende informatie over de Wedstrijd of vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de Organisator via support@goldenpalace.be.

De dienst Customer Support behandelt uw vragen rechtstreeks. U ontvangt uiterlijk binnen 4 weken een antwoord.